干洗店哪家好 消协做了个比较实验
时报讯(记者 王悦)为了客观真实的向消费者提供干洗消费信息,帮助消费者合理、客观的选择干洗店,青海省消费者协会近日委托第三方青海省纤维检验局对西宁市区干洗店进行了比较试验。
本次干洗服装样品选取的是消费者日常反映问题较为突出的毛呢休闲短大衣(服装安全类别为非直接接触皮肤产品属C类),由省消协和省纤维检验局工作人员以普通消费者的身份到西宁市某商场购买了22件(标识规范、包装完整、批次一致)。20件作为委托洗涤样本,2件作为实验室留存的比对样本。
样本选取由省消协工作人员在相关行政部门的协助下随机抽取109家干洗店,并由4名义务监督员在城东区、城西区、城北区和城中区按区域、街道、不同档次各随机选取5家进行比较试验。
经比较实验发现,问题主要集中在接收服装时不检查、对服装存在的污渍瑕疵不说明记录、洗后可能出现的问题不告知、收费不明示、延时交付样品等。在洗涤质量方面,有11家达到了100分,占比仅为55%,9家在洗涤上存在质量问题,占比达45%,问题主要集中在洗后有污渍、有磨损痕迹和衣服尺寸发生变化,说明西宁市整体干洗质量有待提升。
省消协提醒广大消费者在送洗衣物前,尽量选择设施完备、证照齐全、口碑好、有信誉、洗衣质量可靠的正规干洗店;在送洗时,务必将自己的品牌、颜色、款式等交代清楚,与收衣人员共同检查衣物是否有破损、脱线,要按照衣物上标注的成分、洗涤方式、注意事项确定衣物洗涤方式,对于高档贵重衣物,必要时可采取保值洗涤。并认真填写洗衣单,与洗衣店签署完整的委托洗涤协议或在小票上注明超期无法取衣物、衣物未洗干净等情况的责任归属问题等,避免发生纠纷;在取衣时当场对照查验清楚,检查衣物是否洗涤干净、有无缩水、褪色、变形等现象;在遇到衣物受损时,及时到相关部门进行投诉举报。
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