物业费和取暖费 捆绑收费?(燕都晨报)
本报讯(记者赵红莉)“最近我们去物业缴纳取暖费,物业说必须把以前欠的物业费都交上,才可以收我们的取暖费。”近日,家住三合国王花园小区的居民拨打本报民生热线反映,小区物业将物业费和取暖费捆绑收费。
居民告诉记者,该小区单独供暖,因此取暖费在物业缴纳。因小区内的部分居民对物业服务不满,没有缴纳物业费。
“物业收物业费合理,收取暖费也合理,但是用物业费卡取暖费,这事就不合理了。”居民说,物业不应该用收取欠缴的物业费作为收取暖费的前提。对此,居民认为,物业此做法不合理。
居民特别着急,现在已经10月末了,供暖期眼见就开始了。手里拿着钱交不上取暖费,今冬是否能取暖,心里还没谱。
对此,昨日,记者联系上了三合国王花园小区物业负责人。该负责人表示,该小区实行新能源供暖,确实取暖费在物业缴纳。但物业费与取暖费捆绑收费的事,是个误会。物业没有要求小区居民在缴纳取暖费前必须补齐之前欠缴的物业费。
“这个时候正好有物业费到期的居民,他们过来交取暖费,就提醒一句,物业费该交了。”物业负责人说,物业工作人员会向欠缴物业费的居民了解,不缴纳物业费的原因。如物业哪方面做的不好,会及时改正,如改正不了,将不收取该户居民的物业费。
物业负责人表示,如居民恶意不缴纳物业费,物业可以通过法律途径解决问题,并没有拿物业费与取暖费捆绑收费。
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