海东公积金成百姓“贴心人”（海东时报）

本报记者 李富生

“你们办事效率真高，为你们高效的服务点赞。”近日，在海东市住房公积金管理中心服务大厅窗口前，一位王姓职工来办理购房提取公积金业务。他还没离开窗口就收到短信提醒：您提交的资料审批完成，资金到账。“从填申请表到资金到账，仅用时几分钟。”收到短信提醒后，王先生连声称赞该中心的工作效率。

11月18日，记者来到海东市住房公积金服务大厅，听到办事群众说得最多的就是“服务态度好了，办事效率高了。”只见上班期间，工作人员集中精力一心一意为群众办事，边打电话边办事的现象没有了，上班时互相聊天的情况没有了，不理群众的现象不见了，工作人员的精神面貌焕然一新。市民陈先生高兴地说：“今天特地陪朋友过来办业务，工作人员办事效率高，服务态度也好，我们特别满意。”想起之前需要在很多部门之间来回跑的经历，陈先生表示该服务中心非常符合老百姓的心意。

今年以来，海东市住房公积金管理中心不断深化减证便民举措，推出新举措，提供新服务，在“办理环节”上做减法，在“创新管理”上做加法，在“优化服务”上做乘法。持续减证便民，提取业务取消贷款结清证明、退休证明、直系亲属关系证明；办理二手房贷款取消房屋权属证明；单身职工办理贷款，取消婚姻状况证明和单身证明；物业费提取和退休提取实现系统自动审批；贷款业务取消二手房贷款评估报告；除化隆管理部外，其余各县区营业网点入驻所属县区行政服务中心，提供“一站式”服务，职工办理贷款业务，无需往返奔波；简化业务资料，提取业务全部实现无纸化办理，最大限度为群众提供便捷、高效、优质服务，真正实现了“让百姓少跑腿、数据多跑路”。

同时，海东市住房公积金信息管理系统全面升级，各项业务办理更加优化；公积金综合服务平台运行良好，方便职工掌握个人缴存、贷款及其他信息；接入全国住房公积金异地转移接续平台，实现公积金“全国漫游”；开展公积金按月对冲业务，缓解职工还贷压力；异地贷款制度全面落实，职工贷款不受户籍、地域限制……一项项举措，打通了便民为民服务的“最后一公里”。

目前，实现住房公积金通缴通取，缴存业务实现全程“网上办”，开通了住房公积金网上办事大厅，海东正常缴存单位全部注册，各单位会计可直接登录住房公积金“网上营业大厅”，完成单位及个人基数调整、单位信息变更、流水查询等工作。另外，住房公积金信息已实现“互联互通”，缴存职工可在全省范围内（除西宁市住房公积金管理中心以外），选择任意住房公积金业务网点，办理住房公积金提取业务，不受地域及户籍限制，方便缴存职工就近办理业务。

为了实现让数据多跑路、让服务对象少跑腿，海东公积金中心建立科学、合理、规范、实用的公积金业务数据体系，提高住房公积金信息资源的组织和利用水平。将住房公积金贷款记录及还款情况纳入人民银行个人征信系统，实现住房公积金管理信息系统与人民银行个人征信系统联网，在开展贷款业务时，能快速了解贷款申请人的信用状况，增强住房公积金风险防控能力，提升信息化管理水平