济南市杆石桥派出所社区民警齐照明:我愿做辖区的一盏路灯
济南市市中公安分局杆石桥派出所社区民警齐照明:这两年,警旗高展,训词在心,成为激励我忠诚履职,砥砺前行的不竭动力。正如我的名字“齐照明”,我愿做辖区的一盏路灯,照亮黑夜,温暖人心,群众的满意是我最大的心愿,为民服务永不止步,我还要在这条“照明”道路上一直走下去!
群众心中的“安全卫士”
杆石桥派出所辖区的乐山社区占地0.26平方公里,51栋居民楼3040户、10673人。齐照明接管乐山社区后,为了解决社区老人多、流动人口多,占道经营、邻里纠纷、盗窃类案件时有发生的问题,齐照明从走街串巷干起,深入群众、了解情况,寻找解决问题的突破口。打造“红色庭院”党建品牌,从硬环境的改造到软环境的提升,实现了从老旧小区到幸福社区的完美蜕变,社区连续五年无刑事案件发生。
2020年初,新冠疫情突发而至,齐照明主动放弃休息时间,坚持24小时在线入户随访并在第一时间反馈情况,做到“一刻不误、一人不漏”,他仅用一周的时间,完成实名登记3040户、10600余人,完成率高达100%!
“辖区的治安是否平稳有序、老百姓能否安居乐业,我们责无旁贷。”齐照明说。
居民口中的“妇女主任”
在乐山小区,提起齐照明,大家会称呼他“妇女主任”,居民平时遇到什么难题,第一时间想到的就是齐照明。“街道吹哨,民警报到”,齐照明将印有自己姓名、联系方式及相关法制宣传的警务名片张贴于居民楼各个单元门前,24小时接受群众咨询和求助。
每天接打群众电话,处理各种纠纷、求助和繁琐小事,是齐照明的日常工作。今年以来,齐照明累计为群众提供咨询300余次,解决群众实际困难100余件,救助困难群众10余人。以心交心、真诚交友的方式,通过点滴细微的小事赢得他们的信任将管控落到实处。齐照明常说,“群众的困难就是我的困难,我做的都是该做的事。”
社区治理的“创新者”
多年的社区工作经验,齐照明逐步摸索到党建引领、依靠群众的社区治理路径,构建了“庭院式”管理的新模式,发动党员参与社区治理,从小切口入手,推动为民办实事大作为。线上搭建“红旗微信群”,将辖区内各庭院、各单位党建负责人统一纳入群中,真正将党员连在线上;线下将社区划分为35个庭院,设立庭院党小组,300名社区党员全部融入庭院事务管理中,在党员的带动示范下,辖区群众纷纷主动投入到辖区治理建设和志愿服务工作中来。
警务前移一小步,群众方便一大步,在乐山小区开设了“方寸间”社区综合服务站,联合居委会打造“一心一议”室,调解纠纷100余起、满意率达100%,真正实现了矛盾纠纷“零死角”“零激化”“零库存”。随着智慧社区的发展,齐照明还研发了“多方远程会商系统”,实现矛盾纠纷调解“线上申请、线上分流、线上解决”。(济南公安)
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